Çatalca Belediyesi’nden Halkın Taleplerine Yönelik “Çözüm Kapında” İnisiyatifi

Çatalca Belediyesi, halkın istek ve şikayetlerini doğrudan iletebilmesi amacıyla “Çözüm Kapında” inisiyatifini hayata geçirdi. Bu kapsamda, ekipler haftanın belirli günlerinde Çatalca Halk Pazarı'nın girişinde yer alarak vatandaşlarla birebir temas kuruyor.

Belediye yetkilileri, vatandaşların belediye hizmetleri hakkında merak ettikleri konulara yanıt vermek, taleplerini dinlemek ve çözüm üretmek amacıyla bu uygulamayı başlattıklarını açıkladı. Özellikle pandemi döneminde artan iletişim ihtiyacını karşılamak için vatandaşa doğrudan ulaşmayı hedefleyen bu çalışma, hem kabul gördü hem de halkın katılımını artırdı.

Belediye ekipleri, pazarın girişinde oluşturulan güvenli alanda hem sosyal mesafe kurallarına uygun bir şekilde hem de güler yüzlü hizmet anlayışıyla vatandaşları karşılıyor. Aynı zamanda, “Çözüm Kapında” projesiyle toplanan öneri ve şikayetleri değerlendirip, geri dönüşleri hızlandırarak etkili çözümler sunmayı planlıyorlar.

Bu inisiyatif, belediye ve vatandaş arasında doğrudan ve etkili bir iletişim ağı kurmayı amaçlıyor. Böylece, hem halkın memnuniyeti artıyor hem de belediye hizmetlerinin kalitesi yükseliyor.